Informativa Privacy

1. Titolare del trattamento

Il Titolare è la persona fisica o giuridica responsabile del trattamento dei dati personali raccolti tramite questo sito e i servizi correlati, ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR).

2. Dati personali trattati

In base alla fase del servizio e all'interazione con il sito, trattiamo le seguenti categorie di dati:

2.1 Lista pre-lancio

Quando ti iscrivi alla lista pre-lancio tramite WhatsApp o email raccogliamo:

• Nome e numero di telefono (tramite WhatsApp) oppure indirizzo email
• Interesse espresso per una tipologia di carrello
• Data e ora del contatto

2.2 Prenotazione del servizio

Al momento della prenotazione, attraverso il modulo online, raccogliamo:

• Nome, cognome, email, numero di telefono
• Date di inizio e fine noleggio
• Tipo di carrello richiesto
• Copia fronte/retro della patente di guida
• Copia fronte/retro del libretto di circolazione del veicolo trainante
• Dichiarazione di accettazione delle condizioni di noleggio

2.3 Pagamenti

I dati di pagamento (numero di carta, intestatario, scadenza, CVV) non sono mai trattati direttamente da Rentatrailer. Vengono gestiti esclusivamente da Stripe Inc., nostro fornitore di servizi di pagamento certificato PCI DSS. Riceviamo da Stripe solo la conferma dell'avvenuto pagamento e un riferimento anonimizzato alla transazione.

2.4 Navigazione del sito

Come la maggior parte dei siti web, il nostro sito raccoglie in forma automatica alcuni dati tecnici necessari al funzionamento: indirizzo IP, tipo di browser, pagine visitate e data/ora di accesso. Questi dati sono trattati in forma aggregata e anonima esclusivamente per finalità statistiche.

3. Finalità del trattamento e basi giuridiche

I dati della patente e del libretto vengono cancellati entro 30 giorni dalla conclusione del noleggio. Non esistono motivi per conservarli oltre tale termine.

4. Responsabili del trattamento (fornitori terzi)

Per erogare il servizio ci avvaliamo dei seguenti fornitori, con i quali abbiamo stipulato o stipuleremo apposite Data Processing Agreements (DPA):

Tutti i fornitori trattano i dati esclusivamente per le finalità indicate e secondo le nostre istruzioni, nel rispetto del GDPR.

5. Trasferimento dei dati fuori dall'UE

Stripe Inc. ha sede negli Stati Uniti. Il trasferimento dei dati di pagamento verso gli USA è garantito mediante le Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea (art. 46 GDPR), che assicurano un livello di protezione equivalente a quello garantito nell'Unione Europea.

Per JotForm, i dati sono archiviati su server ubicati nell'Unione Europea; nessun trasferimento extra-UE viene effettuato per i dati raccolti tramite i nostri moduli.

6. I tuoi diritti

Ai sensi degli artt. 15–22 del GDPR, hai il diritto di:

• Accesso — ottenere conferma che stiamo trattando tuoi dati e richiederne una copia
• Rettifica — correggere dati inesatti o incompleti
• Cancellazione ("diritto all'oblio") — chiedere la cancellazione dei tuoi dati, salvo obblighi di legge che impongano la conservazione
• Limitazione — chiedere la sospensione temporanea del trattamento
• Portabilità — ricevere i tuoi dati in formato strutturato e leggibile da macchina
• Opposizione — opporti al trattamento basato su legittimo interesse o per finalità di marketing
• Revoca del consenso — revocare in qualsiasi momento il consenso prestato, senza pregiudizio per la liceità del trattamento precedente

Per esercitare uno qualsiasi di questi diritti, scrivi a: info@rentatrailer.online

Risponderemo entro 30 giorni dalla ricezione della richiesta. Se ritieni che il trattamento violi il GDPR, hai il diritto di proporre reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.garanteprivacy.it).

7. Misure di sicurezza

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali da accesso non autorizzato, perdita o divulgazione, tra cui:

• Trasmissione dei dati cifrata tramite protocollo HTTPS/TLS
• Archiviazione dei documenti su piattaforme con crittografia a riposo (JotForm)
• Accesso ai dati limitato alle sole persone che ne hanno necessità operativa
• Cancellazione sistematica dei documenti di identità entro 30 giorni dalla fine del noleggio

8. Cookie

Il sito utilizza esclusivamente cookie tecnici necessari al suo corretto funzionamento. Non utilizziamo cookie di profilazione, tracciamento pubblicitario o analytics di terze parti che richiedano consenso preventivo.

Se in futuro dovessimo introdurre strumenti di analisi (es. Google Analytics), aggiorneremo questa informativa e implementeremo un banner di consenso conforme alla normativa.

9. Minori

I nostri servizi sono rivolti a persone di età pari o superiore a 18 anni (titolari di patente di guida). Non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori. Se ritieni che dati di un minore siano stati trasmessi per errore, ti invitiamo a contattarci immediatamente per provvedere alla cancellazione.

10. Modifiche alla presente informativa

Questa informativa può essere aggiornata per riflettere modifiche ai servizi offerti, alla normativa applicabile o alle pratiche di trattamento dei dati. La data dell'ultimo aggiornamento è indicata in cima alla pagina.

In caso di modifiche sostanziali, gli iscritti alla lista pre-lancio riceveranno una comunicazione via email o WhatsApp.